军事频道

国家旅游局:严格检查旅行社的出境旅游保证金征收等问题

国家旅游局今天发布《关于规范旅行社经营、维护旅游者合法权益的通知》,将对旅行社一次性收取旅游套餐产品、收取出境旅游押金和使用预付卡服务进行深入调查。

最近,旅游市场出现了“旅行社不能按合同退还旅游者收取的出境旅游保证金,销售旅游包不能履行合同,单用途预付卡不能履行合同”的旅游投诉和群体性事件,严重侵犯了旅游者的合法权益,扰乱了旅游市场秩序。

针对这些问题,国家旅游局将禁止旅行社一次收取两条或两条以上旅游线路的差旅费。出国旅游时,出境旅行社必须通过银行资金托管的方式收取存款。他们不允许通过现金或现金转账直接收取存款。不准要求游客将存款直接存入旅行社的企业账户或员工的个人账户,也不准将收取的存款挪作他用。

此外,国家旅游局将对旅行社预付卡的发放和使用情况进行全面调查。如果在旅行社发现非法集资和合同欺诈,将移交给公安部门。

You may also like...

发表评论